La doctora Conrad creció en el sur de California donde graduó de California State University en Fullerton y posteriormente acudió a la Facultad de Optometría de Midwestern University en Arizona, tiempo en el que su trabajo de investigación de Ojos Secos fue publicado por la Asociación Americana de Optometría. La doctora Conrad disfruta de atender a sus pacientes y educarlos sobre la salud ocular. Le encanta explorar nuevos destinos y es una ávida buscadora de deliciosa comida. Ella habla fluidamente vietnamita y es miembro de la Asociación Americana de Optometría.
“Después de completar mi rotación de estudiantes en Southwest Eye Institute, sabía que quería hacer de El Paso mi nuevo hogar y unirme al gran equipo de Southwest Eye Institute”.